Un documento de Términos y Condiciones para un sitio web es un acuerdo que el sitio web hace con sus usuarios sobre cómo utilizar el sitio correctamente, así como las obligaciones y responsabilidades de cada uno. La mayoría de los sitios web, especialmente los comerciales, tienen una parte dedicada a los Términos y Condiciones, porque es el documento más importante para que los usuarios del sitio sepan lo que se espera de ellos. Para los propietarios/operadores que dirigen cualquier tipo de sitio web comercial o personal que permite la interacción de los usuarios, es una buena idea tener un documento claramente establecido con todos los Términos y Condiciones necesarios.
Una de las principales funciones de un documento de Términos y Condiciones es describir lo que sucederá en una variedad de situaciones posibles, incluyendo si el usuario rompe las reglas y debe tener su cuenta terminada. Si el usuario va sabiendo qué esperar, es menos probable que haya problemas entre el usuario y el sitio web en el futuro.
El documento de Términos y Condiciones de cualquier sitio web crea un conjunto de normas legalmente vinculantes para el usuario, así como, en la mayoría de los casos, para el propietario del sitio web. En él se establecen las expectativas de cada una de las partes y se garantiza que el uso del sitio web se desarrolle sin problemas para ambas.
Este documento es diferente a un Política de privacidad.Aunque un documento de Términos y Condiciones puede contener alguna información sobre las prácticas de privacidad del propietario del sitio web, una Política de Privacidad es un documento mucho más detallado, que cubre de forma exhaustiva cada aspecto de la privacidad del usuario.
Cómo utilizar este documento
Estos Términos y Condiciones describen las responsabilidades básicas de un usuario de un sitio web, incluyendo lo que el usuario puede y no puede hacer, lo que ocurre en caso de disputa y cómo se puede cancelar la cuenta del usuario si es necesario. Este documento debe utilizarse para un propietario/operador que acaba de crear un nuevo sitio web empresarial o personal, o cuando un propietario/operador desea actualizar las normas de su sitio web actual.
En este documento, el operador puede elegir varios modelos diferentes para lo que hace el sitio web, como por ejemplo si vende productos o servicios, da consejos profesionales o permite a otros usuarios publicar contenidos como fotos, vídeos o actualizaciones de estado. También aborda lo que ocurre si el usuario hace algo que perjudique al sitio web, como violar los derechos de propiedad intelectual del propietario/operador.
Es importante destacar que en estos Términos y Condiciones, el propietario/operador puede elegir en qué estado se encuentra principalmente el negocio, que aplicará la ley de ese estado a este documento.
Después de rellenar este documento, debe colocarse en su propia página separada en un sitio web. Lo ideal es que esa página esté enlazada desde la página de inicio bajo la frase "Términos y condiciones".
Legislación aplicable
Aunque no existe un conjunto de leyes o reglamentos que definan lo que deben contener los Términos y Condiciones de un sitio web, las divulgaciones de los sitios web se rigen ampliamente por la legislación vigente y las leyes de publicidad y privacidad de la Comisión Federal de Comercio.
Los términos y condiciones no son estrictamente necesarios para los sitios web en vivo, pero tener un conjunto de términos y condiciones permite al propietario/operador determinar las reglas para otros que utilizan el sitio web. En concreto, también, una buena práctica para un documento de Términos y Condiciones es tratar de dar al usuario información sobre lo que ocurre en casi cualquier situación de su interacción con el sitio web.
Cómo modificar la plantilla
Usted rellena un formulario. El documento se crea ante tus ojos mientras respondes a las preguntas.